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Wissen ist ein Schatz, der seinen Besitzer überallhin begleitet. (Chinesisches Sprichwort)
 

Informationen 2008 > Themen


Themen 2008
 

Von Januar bis Oktober 2008 bietet Ihnen die Fernschulung wieder viele neue und spannende Themen:

Schulungsmodul A

Schulungsmodul B

Grundlagen der Tourismuswirtschaft

Zielgruppenanalyse nach demographischen Gesichtspunkten

Anforderungen an den Reiseverkäufer von heute

Moderne Werbestrategien und Vertriebswege
für das Reisebüro

Internet - Nutzung des Web 2.0 für Reiseverkäufer

Kundenmanagement als Erfolgsfaktor

Erfolgreiche Kundenberatung in Extremsituationen

Reiseverhalten in Deutschland - Daten und
Trends

Umwelt und Tourismus

Erfolgreich kommunizieren im Tourismus

Telefonmarketing

Zeit- und Prozessmanagement

MS Office für das Reisebüro - Tipps und Tricks

Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Touristische Geographie

Personalmanagement

Reiserecht - das neue EU-Luftverkehrsrecht

Finanzmanagement und Contolling im Reisebüro/Prozesskostenanalyse

Work-Life-Balance

360°-Feedback - Persönlichkeitsentwicklung
im Reisebüro

Zusätzlich zu dem von Ihnen gewählten Schulungsmodul A oder B bekommen Sie:

Länderpräsentationen mit beratungsrelevanten Informationen und Verkaufs-
argumenten für den Counter: z. B. Oman, Kuba, Schweden und viele weitere.

Produktinfos und News touristischer Leistungsträger für Sie kompakt aufbereitet wie z.B. Fluggesellschaften wie die Air Berlin, LTU, DIE EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG, verschiedene deutsche Flughäfen, Reedereien wie Scandlines und DFDS Lisco, Hotelketten wie Sandals Resorts, Produkte aus deutschen Urlaubsregionen.

Markennews der Touristik der REWE Group: ITS, ITS Autoreisen, Jahn Reisen, Tjaereborg, DERTOUR, Meier´s Weltreisen, ADAC Reisen, REWE Touristik Hotels (CALIMERA AKTIVHOTELS, LTI International Hotels, PrimaSol Hotels).

Wieder in 2008:

"Der Blick hinter die Kulissen der REWE Pauschaltouristik:"

  • Wie arbeitet die Presseabteilung?
  • Wie entsteht ein Katalog?
  • Area Manager - Aufgaben der Reiseleitung vor Ort

... und vieles mehr!


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